記者 吳蘇 通訊員 宋孝波 張彬 禹玲玲
同樣一份早餐，為什么賣出兩種價格？
“每種早餐都有兩個價格，您要是有愛心卡，直接付愛心價。”10月28日，漢濱區(qū)建民街道黃溝社區(qū)便民市場里，早餐攤主一邊麻利地打包，一邊笑著向顧客解釋。此時的市場早已熱鬧起來，小籠包子的香氣和菜夾饃的酥脆聲響交織在一起，煙火氣十足。
黃溝社區(qū)常住人口達3萬余人，其中60歲以上的老人和12歲以下的困境兒童多達3000余人。為了讓轄區(qū)“一老一小”感受到社區(qū)的關懷與溫暖，社區(qū)黨員和工作人員開展“敲門行動”，走訪39家商戶和600余戶居民進行意見征求，收集33條意見建議，同時組織3場居民議事會，詳細介紹項目內(nèi)容，精準了解群眾需求，邀請更多商家參與進來。
“大家都生活在一個大家庭里，有愛有溫暖。”
“大家都是一個社區(qū)的，能幫一點是一點，我也高興。”
“咱們不僅是做生意，更是在為社區(qū)做貢獻，收獲的口碑和情誼是金錢買不來的。”
一句句質(zhì)樸的心里話，一條條溫暖的建議，成為項目推進的最大動力。今年5月下旬，社區(qū)啟動黨建引領關愛“一老一小”項目，涵蓋“愛心助餐、樂齡優(yōu)選、健康義診、托管服務、未成年教育”等在內(nèi)的10項服務內(nèi)容，餐飲、零售、生活服務等領域的39家商家紛紛響應并成立“愛心聯(lián)盟”，作出服務承諾：飯莊推出8元愛心餐，生活超市提供9.5折優(yōu)惠及2公里內(nèi)免費送貨服務，托管中心給予8折優(yōu)惠，理發(fā)店、藥店設立愛心價……這些實打實的優(yōu)惠，讓居民們連連稱贊。
為了讓服務更精準，社區(qū)還設計了不同顏色的“愛心卡”：紅色卡片發(fā)給60歲以上老人，綠色卡片發(fā)給12 歲以下困境兒童，藍色 “陽光愛心卡”則面向殘疾人。所有卡片統(tǒng)一編碼管理，持有“愛心卡”的家庭，在“愛心聯(lián)盟”商戶消費時，都能享受專屬優(yōu)惠。同時社區(qū)還為聯(lián)盟商家授予“黃溝社區(qū)愛心聯(lián)盟單位”標識牌，細化商家管理細則，建立動態(tài)評級機制，對積極參與公益、誠信經(jīng)營的商家，在社區(qū)公告、居民群等渠道公開表揚，擴大商家口碑，激勵更多商家持續(xù)投身愛心活動。
隨著“愛心價”項目的深入推進，社區(qū)里的暖心故事不斷涌現(xiàn)。
71歲的老人王建安，每天清晨走到便民市場早點攤，握著紅色“愛心卡”，他能以實惠的價格買到熱氣騰騰的早餐。攤位商家和老人慢慢熟悉起來，互相溫暖的問候讓鄰里關系更加融洽；10歲的小宇（化名）跟著爺爺奶奶生活，放學后作業(yè)輔導成為難題，有了綠色愛心卡，小宇在社區(qū)托管中心能享受優(yōu)惠，爺爺奶奶再不用發(fā)愁。“看著娃學習習慣變好，我們也安心，“愛心卡”幫了大忙！”小宇奶奶說。
“‘愛心價’讓社區(qū)凝聚成充滿愛的大家庭，讓每個人都感受到‘遠親不如近鄰’的溫情。”漢濱區(qū)建民街道黃溝社區(qū)黨委書記王玉偉說。社區(qū)采用“黨建+聯(lián)盟+服務模式”，將“資源清單”與“需求清單”精準匹配，滿足群眾對養(yǎng)老托幼服務的需求，凝聚起整個社區(qū)的愛心力量。
“愛心價”成為居民們口中最溫暖的詞匯。如今，黃溝社區(qū)已發(fā)放“愛心卡”800余張，組織開展愛心義剪、義診等志愿服務活動45場次，22家早餐店每月接待持卡顧客220余人次，托管中心優(yōu)惠服務覆蓋96名兒童，“愛心聯(lián)盟”商家累計服務居民3000余人次。
“今后我們將以‘愛心價’為契機，持續(xù)強化黨建引領，加強各方協(xié)同合作，堅持以居民需求為導向，精準對接、高效落實各項服務，不斷健全服務機制、提升服務品質(zhì)，把組織優(yōu)勢轉化為實實在在的服務效能，推動社區(qū)服務從‘有’向‘優(yōu)’深化發(fā)展。”建民街道黨工委副書記周濤說。
